各区、县（市）旅游局（委），各相关单位：

　　为提高我市乡村旅游经营管理水平，增强从业人员综合素质，更好地落实旅游富民惠民政策，推进全市乡村旅游业的健康有序发展，绍兴市旅游培训中心在市农办和市旅委的组织领导下，将于近日实施开展2016全市乡村旅游系统培训工作，现将有关事项通知如下：

　　一、培训班名称

　　乡村旅游服务管理培训班、乡村导游讲解员培训班。

　　二、培训时间与地点

　　时间：2016年10月9日—13日，共计5天。

　　地点：绍兴市稽山宾馆1号、2号会议室（绍兴市区钱王祠16号）。

　　三、培训对象

　　乡村旅游服务管理培训班：全市乡村旅游各类从业人员，包括镇、村干部、农家乐（农庄）经营从业人员等；

　　乡村导游讲解员培训班：全市乡村旅游各类从业人员，包括镇、村干部、农家乐采摘基地、合作社及景点景区从业人员等。

　　要求初中以上学历，女性不超过55周岁（1961年12月31日前），男性不超过60周岁（1956年12月31日前），每人只能报一个培训班，不能重复申报。

　　四、培训形式

　　以集中面授培训为主，结合实践操作和现场观摩等形式。

　　五、培训内容

　　服务与操作规范，越菜文化、服务礼仪、浙江（绍兴）文化知识、导游业务、讲解技巧、服务心理等。

　　六、培训费用

　　此次系列培训实行全部免费培训，学员食宿费用由绍兴市旅游培训中心承担（越城区、袍江新区、柯桥区的学员不安排住宿），交通费用自理。

　　七、其他事项

　　1．本次培训实行考勤制度，将对学员的出勤情况进行日常考核与签到记录，学员不得无故缺课，如需请假需提前递交书面请假条。

　　2．若有学员已参加过今年其他农培办组织的培训，仍有意向参加以上两个培训的，需自己承担食宿费用，免培训费。

　　3．为了便于联系沟通，本次培训建立了QQ群（群号496633257），各学员可实名申请加入。

　　4．学员请在9月20日前随带身份证复印件及报名表各2份前往当地区、县（市）旅游局（委）报名，报名表（附件1）请认真填写，并盖好公章，由各区、县（市）旅游局（委）统一汇总名单，并将名单汇总表（附件2）上报绍兴市旅游培训中心邮箱：465523735@qq.com。其他报名资料邮递至绍兴市区龙山后街110号（绍兴市旅游培训中心）余珍收，邮编312000。

　　5．本次培训经考核合格，将发放结业证书。其中乡村导游讲解员培训班学员，经讲解考核及格，将颁发由浙江省旅游局认定的《浙江省景点景区导游员资格证书》。

　　特此通知。

　　附：1.绍兴市农村实用人才培训报名表

　　2.绍兴市农村实用人才培训报名汇总表

　　                                                                                                           绍兴市旅游培训中心

                                                                                                                  2016年9月6日

 

4.1、绍兴市农村实用人才培训报名表

4.2、汇总表