全市各星级饭店：

　　随着旅游业的快速发展，旅游企业与旅游从业人员的数量快速增加，为了提高我市旅游行业从业人员综合能力，进一步促进全市旅游企业快速健康发展，将开展我市旅游从业人员综合能力素质提升系列培训。现研究决定举办全市星级饭店服务标兵综合素质提升培训班，具体事项通知如下：

　　一、时间：2017年3月21、22、23日（三天）。

　　二、地点：绍兴市职业技能教育培训中心【市区学士街49号（周恩来祖居旁）】

　　三、对象：饭店各岗位服务标兵、优质服务带头人。

　　四、内容：服务心理、职业道德、文化礼仪、职业气质等。

　　五、费用：培训免费，培训期间提供中午工作餐，其他食宿自理。

　　六、报名：每家单位可派1—2名参加，即日起接受报名。请将回执传真上报至绍兴市旅游培训中心，截至3月10日止。

　　联系电话：85112514、85142726、85134633。

　　附：报名回执

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　2017年2月27日