二月

　　按照《旅行社条例》第四十二条和国家旅游局《旅行社公告暂行规定》，现将2017年2月份旅游者对旅游企业投诉信息公告如下：
　　序号     被投诉单位             许可证编号       发生地         投诉内容                                   处理结果
　　1   绍兴市新世纪旅行社有限公司    L-ZJ00881      绍  兴    老年游客被分在火车上铺和中铺，要退票。   考虑游客实际情况，旅行社退费。
　　特此公告。

绍兴市旅游质量监督管理所

二〇一七年三月二日