各区、县（市）星评委，市直星级饭店：

　　为进一步提升饭店服务品质和接待水平，加强全市星级饭店质检队伍建设，同时推进2017年全市星级复评工作开展，经研究，定于８月初举办绍兴市饭店业品质提升培训班，具体事项通知如下：

　　一、时间：2017年8月1日上午9时，为期一天

　　二、地点：绍兴咸亨酒店 中流厅

　　三、对象：各区、县（市）星评委相关负责人、市级星评员，饭店企业质检工作分管副总经理和部门经理。邀请市饭店业协会其他会员单位参加。

　　四、内容：

　　1.上午：上海旅游专修学校朱承强教授主讲：星级饭店评定标准解读——从服务的角度分析解读。

　　2.下午：开元旅业集团质量总监李睿主讲：服务质量管理——开元酒店集团经验分享交流。

　　五、费用：培训免费，培训期间提供中午工作餐，其他食宿交通自理。

　　六、报名：请各单位抓紧安排，落实好参加培训人员，并将报名回执上报至市星评办。

　　联系人：王江，联系方式：85134633，15167000912（微信同号），QQ：490572774。

　　附：报名回执

　　绍兴市饭店星级评定委员会

　　2017年7月20日

　　附件：

 

报名回执

　　 

　　单位名称：（盖章）

姓名	性别	岗位职务	联系手机

　　 

　　填报联系人：

　　联系电话：

　　联系人：王江，联系方式：85134633，15167000912（微信同号），QQ：490572774。